Помощь

  • вопрос:

    Какой срок изготовления и доставки?

    ответ:

    Canvas изготавливается в течение 1-2 рабочих дней. По Минску доставка осуществляется курьером в течение 1 дня после изготовления (итого 2-3 дня). По Республике Беларусь доставка осуществляется почтой в течение 2-3 дней после изготовления (итого 3-5 дней). Перед доставкой с вами связывается менеджер и вы всегда можете попросить ускорить изготовление и доставку.

  • вопрос:

    Почему у Вас на сайте не видно фотографий для жителей России (и др за пределами республики Беларусь)?

    ответ:

    Сервис canvasnazakaz.by в настоящее время доставляет заказы только по территории Республики Беларусь. Поэтому галлерейные фотографии не доступны для просмотра за пределами Беларуси. Приносим свои извинения за эти неудобства. Если вы находитесь не в Беларуси и желаете сотрудничать, пожалуйста свяжитесь с нами admin (a) canvasnazakaz.by

  • вопрос:

    Можно ли отменить заказ?

    ответ:

    Заказ можно отменить по телефонам, указанным вверху сайта. Но сделать это можно до начала производства. Перед началом производства со всеми заказчиками связывается менеджер.

  • вопрос:

    Как сделать заказ?

    ответ:

    Для заказа галлерейного фото Вам достаточно выбрать в нашем каталоге необходимую фотографию, после чего нажать кнопку "Подробнее". Фото будет открыто в специальном галерейном редакторе, где вы сможете выбрать необходимый вам формат и размер, а также посмотреть, как картина будет сочетаться с цветовой гаммой ваших стен. Для заказа частного изображения выберите подходящее фото (кликнув кнопку "Обзор" на главной странице), загрузите изображение (кликнув кнопку "Загрузить" на главной странице), добавьте эффекты по вкусу и выберите подходящий формат.

  • вопрос:

    Как быстро я получу канвас?

    ответ:

    Изготовление заказа занимает не более 1 суток, доставка по минску возможна день в день, если заказ получен утром. По Беларуси посылка обычно идёт 2-3 дня.

  • вопрос:

    Входит ли в стоимость подрамник или его отдельно надо заказывать?

    ответ:

    Указанная на сайте стоимость включает себя все этапы изготовления канваса, в том числе и подрамник. Никаких дополнительных платежей делать не нужно, вы получаете готовый канвас. Таблицу актуальными ценами на все размеры вы можете посмотреть вот тут: http://canvasnazakaz.by/pages/about_us/price

  • вопрос:

    У меня есть купон на получение скидки. Хочу сделать у Вас заказ, ввожу код в поле "Получение скидки" в корзине, а цена не меняется. Подскажите, пожалуйста, что предпринять?

    ответ:

    Возможно, что Вы вводите код в неправильной раскладке клавиатуры - попробуйте переключиться на английский язык.

  • вопрос:

    Сколько у вас стоит доставка?

    ответ:

    Бесплатная доставка любого заказа по Минску - курьером, а по всей территории Республике Беларусь - почтой.

  • вопрос:

    Здрайствуйте. Скажи пожалуйста,если я загрузила фото просто посмотреть как это выглядет,это хоть не считется заказом надеюсь???

    ответ:

    Здравствуйте. Нет. Не считается. Для оформления заказа необходимо завершить оформление вашей корзины заказа.

  • вопрос:

    Здравствуйте! Возможен ли самовывоз заказа с офиса?

    ответ:

    Добрый день. Свой заказ можете забрать сами по адресу ул. Логойский тракт 35 после 17:00

  • вопрос:

    Могу ли я сделать заказ с телефона?

    ответ:

    Добрый день Можете сделать заказ с телефона прислать изображение на почту canvasnazakaz@tut.by или сделать заказ с сайта canvasnazakaz.by при этом ваш телефон должен поддерживать технологию Flash

Задайте свой вопрос